QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

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COUCHES
Où puis-je trouver les couches Rascal + Friends ?
Nos couches sont en vente dans certains magasins Migros. Trouvez votre magasin le plus proche ici.
Vos couches utilisent-elles des encres à base d'eau ?
Oui ! Les encres de nos couches sont à base d'eau. Ceci s'inscrit dans notre recherche et notre développement et suit nos éco-directives. Notre couleur de couche n'a pas été changée par des produits chimiques désagréables.
Vos couches contiennent-elles des produits chimiques agressifs ?
Non, les couches Rascal + Friends ne contiennent pas de produits chimiques agressifs. Nous avons développé nos couches en pensant à la peau sensible des bébés.
La couche de mon bébé peut sentir l'urine quand elle est pleine.
Rascal + Friends n'utilise pas de parfum chimique désagréable pour masquer l'odeur d'urine. Nos couches sont munies d'un fond respirant qui permet d'évacuer l'humidité de la peau délicate et de garder votre bébé au sec.
De quoi sont faites les couches Rascal + Friends ?
Les matériaux de qualité supérieure des couches Rascal + Friends proviennent du monde entier et sont les mêmes que ceux de toutes les couches du monde entier. Ils sont principalement constitués de : pâte en flocons, matériau super absorbant (SAP), non-tissés en polypropylène, film polyéthylène, ainsi que de certains matériaux de fixation et élastiques. Tous les matériaux sont soumis à une évaluation rigoureuse de la sécurité des produits et sont fabriqués selon des directives strictes.
Qu’est-ce que votre noyau 3D ?
Rascal + Friends ont profité d'une nouvelle innovation. Notre noyau 3D augmente la surface d'absorption, créant des canaux d'absorption sur le côté du noyau pour aider à prévenir les fuites sournoises. Vous pouvez les trouver à côté des doubles protections contre les fuites. Vérifiez-les en soulevant le noyau 3D vers le haut.
Nos canaux d'absorption ne sont pas présents dans les couches pour nouveau-nés (taille 1). Cela s'explique par le faible volume de liquide produit par les bébés plus jeunes.
Utilisez-vous des super-absorbants dans vos produits ?
Toutes les couches jetables utilisent un type de super-absorbant, et nos couches Rascal + Friends utilisent du polyacrylate de sodium (SAP) pour évacuer l'humidité du bébé vers la couche.
Pourquoi la couche de mon bébé a-t-elle commencé à fuir la nuit ?
La fourchette de poids sur chacun de nos emballages n'est donnée qu'à titre indicatif et, bien souvent, le passage à la taille supérieure permet d'éviter les problèmes de fuite. Les facteurs qui peuvent parfois mener à des fuites sont les nombreux mouvements que votre bébé fait chaque jour, la nature de ses habitudes intestinales et vésicales et la taille de la couche qu'il porte. Cela dit, nous savons que chaque bébé est différent, de sorte qu'un problème occasionnel de fuite peut survenir.
Je trouve que les languettes sont courtes ou trop serrées.
Nos languettes sont conçues pour s'attacher plus près des hanches que les autres grandes marques. Il s'agit d'une nouvelle innovation qui suit les tendances mondiales. Surtout pour les nouveau-nés, cela signifie moins de pression sur leur précieux nombril.
Pourquoi Rascal + Friends n'a-t-il pas de couches pour garçons et filles ?
Rascal + Friends suit les tendances mondiales des couches unisexes. Nos couches sont soigneusement conçues avec de nouvelles innovations pour absorber l'humidité et offrir un maximum de confort dans un design unisexe.
Allez-vous sortir vos couches-culottes ?
Nous nous lançons sans couches et nous espérons avoir bientôt nos couches-culottes disponibles.
Le guide des tailles sur l'emballage ne convient pas à mon bébé
Nos couches sont disponibles dans une gamme de tailles qui s'adaptent à toutes les étapes du développement. Chaque paquet de couches Rascal + Friends comprend une gamme de poids pour aider les parents à choisir la couche la plus appropriée pour leur bébé. Le tableau de poids est conçu comme un guide seulement avec un ajustement et un confort différent d'un bébé à l'autre. Cette gamme est utilisée car il y a tellement de variations dans la forme et la taille de bébé.
Mon bébé dort sur le ventre
Les dormeurs sur le ventre sont délicats, et la plupart des bébés passeront par cette étape du sommeil. Essayez de passer à la taille suivante pour que la couche soit plus haute. Une autre astuce consiste à mettre la couche de l'arrière vers l'avant la nuit.
Vos couches sont-elles exemptes de cruauté et végétaliennes ?
Oui, nos couches sont sans cruauté et végétaliennes ! Nous sommes fiers d'être certifiés par PETA.
Vos couches sont-elles testées dermatologiquement ?
Oui ! Nos couches sont fièrement certifiées par Dermatest.
Qu'est-ce que le gel à l'intérieur de la couche ?

La plupart des couches jetables contiennent un matériau super-absorbant (SAP) mélangé à la pâte à papier en flocons dans le noyau de la couche. Le SAP absorbe le liquide et se transforme en gel, ce qui améliore considérablement le pouvoir absorbant des couches.

Les matériaux SAP sont sûrs, non toxiques, non mutagènes, non irritants et utilisés dans l'industrie sanitaire.

J'ai trouvé du gel sur la peau de mon bébé.
À l'occasion, une petite quantité de gel (SAP) peut sortir de la couche et s'écouler sur la peau de votre bébé. On peut l'enlever à l'aide d'une lingette pour bébé ou d'une débarbouillette humide.
LINGETTES
Quels sont les ingrédients contenus dans vos lingettes ?
Aqua (eau), glycérine, citrate de sodium, extrait de fruit Punica Granatum, acide citrique, jus de feuille d'Aloe Barbadensis, polyglycéryl -4 Caprate, extrait de fleur de Chamomilla Recuita (Matricaria), gluconolactone et benzoate de sodium. Pour savoir quelles sont les fonctions de nos ingrédients, consultez ici
Vos lingettes contiennent-elles des substances nocives ?

Nos lingettes sont fabriquées avec 99 % d'ingrédients naturels, environ 0,2% est une touche de conservateur doux  pour conserver la fraîcheur de nos lingettes! Elles ne contiennent pas d'alcool, de phénoxyéthanol, de parfum, de phtalates, de parabènes, de laurylsulfate de sodium ou de lanoline.

*Rascal + Friends ne fait aucune déclaration sur les ingrédients utilisés par les autres marques de couches

À quoi peuvent me servir les lingettes ?
N'importe quoi ! Les lingettes sensibles Rascal + Friends sont parfaites pour toutes les tâches, de nettoyer les petits (et pas si petits) dégâts des coquins à essuyer les doigts collants et beaucoup plus !
Quelle est la taille de vos lingettes ?
17 cm x 20 cm (6,69 x 7,87 pouces).
De quel matériau la lingette est-elle faite ?
Nos lingettes sont composées à 50 % de plantes et à 50 % de polyester
Quelle est la date d'expiration de vos lingettes ?
Nos lingettes ont une durée de conservation de deux ans : non pas qu'elles durent si longtemps avec des coquins dans la maison !
Vos lingettes peuvent-elles être jetées dans les toilettes ?
Nous ne recommandons pas de le faire. Veuillez les jeter dans la poubelle.
Votre emballage est-il recyclable ?
Oui, nos emballages sont 100 % recyclables. Veuillez vous reporter au bas du paquet pour plus d'informations sur la manière de recycler correctement vos emballages de lingettes.
Vos lingettes ont-elles des certifications ?
Oui, elles ont été testées dermatologiquement pour vérifier qu'elles sont respectueuses de la peau et certifiées végétaliennes et sans cruauté par PETA.
Qu'est-ce que le benzoate de sodium et pourquoi l'utilisez-vous ?
Le benzoate de sodium est un conservateur à faible risque que nous utilisons pour conserver la fraîcheur de nos lingettes! Nos lingettes n'utilisent que 0,2 % de benzoate de sodium: le reste de nos ingrédients sont entièrement naturels!
Quel est le classement du GTE de vos lingettes ?  
Nos lingettes ont un classement du GTE moyen de 1,20 et une note totale de 12. Consultez notre liste d'ingrédients ici pour plus d'informations.
 
 
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