Rascal + Friends - Politica Sulla Privacy

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ULTIMO AGGIORNAMENTO: GENNAIO 2020

Rascal and Friends si impegna a salvaguardare la vostra privacy online. Rascal and Friends è indicato in questa Informativa sulla privacy come "noi", "nostro" o "ci". Per noi è molto importante che possiate utilizzare e godere dei nostri siti web senza dovervi preoccupare della vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy è stata concepita per aiutarvi a capire come saranno trattate le vostre informazioni personali. Vi preghiamo di leggere la presente Informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che potremmo fornire in specifiche occasioni in cui raccogliamo o elaboriamo dati personali su di voi in modo che siate pienamente consapevoli di come e perché utilizziamo i vostri dati. 

1. A PROPOSITO DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy descrive le informazioni personali che possono essere raccolte ed elaborate da noi, per cosa utilizziamo le vostre informazioni personali, quando le raccogliamo, come possiamo utilizzarle e divulgarle e le scelte che potete fare in merito alle vostre informazioni personali.

Questa Informativa sulla privacy si applica a tutti i siti web di Rascal and Friends (comunque accessibili o utilizzati) sia tramite personal computer, dispositivi mobili o altra tecnologia ("Dispositivo") e altre caratteristiche interattive, applicazioni o scaricamenti da noi gestiti che sono disponibili attraverso questi siti web e che contengono questa Informativa sulla Privacy prodotta e mantenuta da Rascal and Friends (collettivamente "Sito web"). Se utilizzate il Sito Web, riconoscete di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

2. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo informazioni che sono direttamente collegate ai prodotti e ai servizi scelti da voi, comprese le informazioni raccolte automaticamente e le informazioni personali.

Le informazioni raccolte automaticamente (cookies) sono utilizzate da Rascal and Friends solo per analisi statistiche aggregate o per l'amministrazione dei sistemi. Potete saperne di più sulla nostra politica sui cookie qui. Non verrà fatto alcun tentativo di identificare gli utenti o le loro attività di navigazione, tranne quando richiesto dalla legge.

Le informazioni personali sono informazioni su un individuo identificabile, o su un individuo ragionevolmente identificabile, sia che le informazioni siano vere o meno. Il tipo di informazioni personali che raccogliamo può includere: 

  • identificatori come nome reale, pseudonimo, indirizzo postale, numero di telefono o indirizzo e-mail, codice postale, nome dell'account;

  • dettagli demografici come l'età o il sesso;

  • informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche, tra cui la cronologia della navigazione, la cronologia delle ricerche (ad esempio, il precedente sito Web visitato) e informazioni relative all'interazione di un consumatore con un sito Web Internet; e l'applicazione, o la pubblicità, i prodotti a cui siete interessati;

  • informazioni sul dispositivo, e informazioni che vi aiutano ad accedere ai servizi (come le informazioni di accesso, il nome della rete Wi-Fi, l'indirizzo IP (protocollo Internet, un numero che è unico per la macchina attraverso la quale siete connessi a Internet), ecc;

  • informazioni di geolocalizzazione come il paese, la città e l'indirizzo;

  • informazioni sull'ordine e altre prove d'acquisto quando si presenta un problema con un prodotto; 

  • informazioni sul sondaggio; e 

  • altre informazioni necessarie per la vostra richiesta. 

3. QUANDO RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI?

Possiamo raccogliere informazioni personali da voi quando:

  • compilate un modulo di richiesta, vi registrate ad un servizio;

  • trattate con noi per telefono o attraverso qualsiasi dispositivo;

  • utilizzate un'attività interattiva, partecipate a una lotteria o a un concorso;

  • ci inviate un'e-mail;

  • inviate i vostri dati personali attraverso il sito web;

  • ci chiedete di contattarvi dopo aver visitato il sito web; e

  • accettate di completare un sondaggio on-line.

4. COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI?

Raccogliamo le informazioni personali quando ci fornite, e solo nella misura necessaria per fornire il prodotto o il servizio da voi richiesto o per svolgere le nostre operazioni amministrative interne.

Potremmo ricevere automaticamente le informazioni richieste attraverso i cookie. Quando interagite con noi su Internet, il nostro sistema vi invia automaticamente un "cookie". Un cookie è una piccola informazione inviata da un server web al vostro computer, tablet elettronico o telefono intelligente che permette di riconoscere il vostro dispositivo. Viene utilizzato per gestire le vostre sessioni internet su quel dispositivo e contiene un identificatore univoco. Altre informazioni memorizzate dai cookie comprendono i dati sul traffico del sito web. Questi dati non vengono utilizzati per identificare i singoli dettagli. Raccogliamo i dati in risultati anonimi solo per valutare e migliorare le capacità e i servizi degli utenti di Internet. Potete disabilitare i cookie utilizzando le preferenze del vostro browser, ma alcune funzioni del sito web potrebbero non essere disponibili se lo fate. Potete saperne di più sulla nostra politica sui cookie qui.

Riceviamo informazioni anche tramite terzi quando visitate la nostra pagina su siti o canali di social media (ad es. Facebook, Instagram ecc.). 

Potremmo ricevere dati personali su di voi da varie terze parti e da fonti pubbliche. Dati tecnici dai seguenti soggetti:

  • fornitori di analisi, come Google Analytics;

  • fornitori di informazioni di ricerca, come Google e Bing.

  • fornitori di negozi di app, come Apple App Store e Google Play

Raccoglieremo le vostre informazioni personali con mezzi leciti e corretti e non in modo irragionevole.

 

5. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e divulgheremo le informazioni personali per fornirvi o offrirvi beni e servizi, per qualsiasi scopo che possiate ragionevolmente aspettarvi, per qualsiasi altro scopo autorizzato dalla legge o per qualsiasi altro scopo con il vostro consenso. Ciò può includere la divulgazione ad organizzazioni che ci forniscono servizi tecnici e di supporto e consulenza professionale.

 

Utilizziamo le informazioni personali nei seguenti modi per: 

  • fornirvi notizie e informazioni sui nostri prodotti e servizi;

  • fornire, consegnare, approvvigionare, amministrare e migliorare i nostri prodotti e servizi;

  • fornire offerte di marketing attraverso il marketing diretto, la compilazione di database, le ricerche di mercato, l'analisi e la segmentazione dei dati e l'elaborazione o la creazione di altre informazioni di marketing;

  • comunicare con voi, ad esempio rispondere a domande e reclami;

  • inviarvi materiale di marketing e promozionale che riteniamo possa essere di vostro interesse; 

  • cercare il vostro feedback a scopo di ricerca di mercato. La partecipazione a feedback come i sondaggi online è completamente volontaria e anonima. Non verrà utilizzata per raccogliere informazioni identificative di alcun individuo; 

  • proteggere la proprietà intellettuale e i nostri diritti legali; oppure

  • proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà e rispettare le procedure legali, che possono includere la divulgazione alle forze dell'ordine, alle autorità di regolamentazione o alle agenzie governative.
     

Potete richiedere in qualsiasi momento di interrompere l'invio di e-mail o altre comunicazioni. Le richieste devono essere indirizzate al servizio clienti: vedete "Contattaci".

Marketing diretto

Di tanto in tanto possiamo utilizzare le informazioni personali che raccogliamo da voi per identificare particolari prodotti e servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse. Potremmo quindi contattarvi per informarvi su questi prodotti e servizi e su come potrebbero esservi utili. Ogni contatto di marketing direttamente indirizzato inviato o fatto da Rascal and Friends includerà un mezzo attraverso il quale potrete rinunciare a ricevere ulteriori informazioni di marketing (o annullare l'iscrizione). Inoltre, potete istruirci in qualsiasi momento per rimuovere qualsiasi precedente consenso da voi fornito per ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra. Le richieste devono essere indirizzate al servizio clienti: vedete "Contattaci".

Partecipanti a competizioni, concorsi e lotterie

Possiamo offrire competizioni, lotterie e concorsi attraverso il sito web che possono richiedere la registrazione. Se partecipate a una competizione, a un concorso o a una lotteria, accettate i termini, le condizioni e le regole ufficiali che regolano quella particolare promozione. Se scegliete di partecipare a una competizione, a un concorso o a una lotteria, possiamo divulgare informazioni personali a terzi o al pubblico in relazione alla gestione di tale competizione, concorso o lotteria, anche, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in relazione alla selezione dei vincitori, alla consegna dei premi e in base a quanto richiesto dalla legge o consentito dalle regole ufficiali, come ad esempio in un elenco dei vincitori.

Candidati

Raccogliamo informazioni dai candidati. Queste informazioni contengono informazioni personali come nome, indirizzo, storia lavorativa e dettagli di riferimento.

 

Generalmente, raccogliamo le informazioni personali direttamente dal candidato, ma alcune informazioni possono essere fornite da terzi che forniscono servizi di risorse umane. Le informazioni personali del candidato saranno utilizzate per scopi di reclutamento e per valutare la richiesta del candidato. Se desideriamo utilizzare le informazioni per altri scopi, cercheremo in anticipo l'accordo dei candidati.

6. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Condivideremo le informazioni all'interno di Rascal and Friends. 

Potremmo condividere le vostre informazioni personali con fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto e ci aiutano a gestire la nostra azienda, tra cui la gestione dei nostri siti e concorsi, la consegna delle nostre e-mail, l'analisi dei dati che raccogliamo e l'invio di prodotti e servizi da voi richiesti. Condividiamo solo le informazioni personali necessarie a queste società per svolgere i compiti da noi richiesti. Queste sono necessarie per proteggere le vostre informazioni nello stesso modo in cui noi lo facciamo e non le condivideremo o le useremo per altri scopi. 

Condividiamo le informazioni sui social media. Alcuni dei nostri siti web possono includere collegamenti ai social media come Facebook. Se cliccate su uno di questi link, questo potrebbe raccogliere il vostro indirizzo IP e registrare la pagina che stavate visitando in quel momento. I social media possono anche utilizzare i cookie in modo che la funzione possa essere utilizzata correttamente. I social media sono gestiti da terzi. Quando cliccate su di essi, i vostri dati personali vengono trattati da tali terze parti in base alle loro politiche sulla privacy.

Non vendiamo e non venderemo le vostre informazioni personali. Non condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti ad eccezione di alcuni necessari scopi commerciali consentiti dalla legge o se ci avete dato il vostro consenso a farlo. Queste terze parti hanno accettato di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni. Non condivideremo le vostre informazioni personali al di fuori di Rascal and Friends, ad eccezione di: 

  • Quando abbiamo bisogno per far rispettare la politica sulla privacy, le condizioni d'uso o la politica sui cookie; 

  • Quando dobbiamo proteggere la sicurezza, la protezione, i diritti e la proprietà della nostra azienda, dei nostri clienti o di partner terzi; 

  • Quando abbiamo bisogno di rispettare le procedure legali o se la divulgazione dei dati è richiesta dalla legge; o

  • Se una fusione, un'acquisizione o una vendita di beni comporta la necessità di condividere informazioni con una terza parte. In questo caso vi invieremo un'e-mail e pubblicheremo un avviso sul nostro sito web per pubblicare il cambio di proprietario e vi diremo anche come saranno utilizzati i vostri dati e vi daremo le opzioni relative ai vostri dati personali.

7. TRASFERIMENTO, MEMORIZZAZIONE ED ELABORAZIONE DEI DATI 

Rascal and Friends svolge la propria attività in tutto il mondo e le informazioni personali che raccogliamo da voi saranno trasferite, memorizzate o elaborate nei nostri uffici o da terzi che svolgono tali servizi per nostro conto. Tutte le informazioni che raccogliamo da voi possono trovarsi in paesi con leggi sulla privacy che possono essere diverse da quelle del luogo in cui vivete. Garantiamo la protezione dei vostri dati personali richiedendo a tutte le società del nostro gruppo e ai fornitori di servizi di seguire le stesse regole nell'elaborazione dei vostri dati personali. Utilizzando i nostri servizi, il trasferimento, la raccolta e l'elaborazione dei dati avverrà come specificato nella presente Informativa sulla privacy, nelle nostre condizioni d'uso e in qualsiasi altro termine fornito al momento della raccolta. Ogni volta che le vostre informazioni personali verranno trasferite, memorizzate o elaborate da noi o da terzi che svolgono tali servizi per nostro conto, adotteremo misure ragionevoli per salvaguardare la privacy delle vostre informazioni personali.  

8. SICUREZZA DEI DATI

Rascal and Friends si impegna a mantenere la vostra fiducia proteggendo e salvaguardando le vostre informazioni personali. Abbiamo in atto ragionevoli standard commerciali di tecnologia e sicurezza operativa per proteggere tutte le informazioni personali che ci vengono fornite da usi impropri, interferenze, perdite, accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni. Limitiamo l'accesso alle informazioni personali a individui con un'esigenza commerciale coerente con il motivo per cui le informazioni sono state fornite. 

Internet non è sicuro al 100%. Non possiamo promettere che l'utilizzo dei nostri siti e delle nostre applicazioni sarà completamente sicuro. Vi invitiamo a essere prudenti nell'utilizzo di Internet. Ciò include il non condividere le vostre password. Questo sito web può includere collegamenti a siti web esterni come Facebook o Walmart. Se fate clic su tali link o attivate tali collegamenti, potreste consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di voi. Noi non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lasciate il nostro sito web, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate.

Comunicheremo a voi e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione dei dati laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

9. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità degli stessi, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione dei vostri dati personali, gli scopi per i quali li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

10. I VOSTRI DIRITTI LEGALI

Se desiderate disdire l'iscrizione, ad esempio, alle newsletter o alle e-mail di marketing, potrete farlo tramite il link fornito in tali e-mail. Se desiderate cancellare i cookie inseriti, la nostra politica sui cookie vi aiuterà a mostrarvi come farlo. In determinate circostanze, avete i diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai vostri dati personali. Rascal and Friends rispetta i diritti concessi ai cittadini dell'UE ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e ai cittadini californiani ai sensi della Legge sulla protezione dei consumatori della California (CCPA). Questi diritti sono i seguenti:

Richiedere la divulgazione delle vostre informazioni personali o l'accesso ai vostri dati personali (comunemente nota come "richiesta di accesso ai dati personali"). Ciò vi consente di ricevere ulteriori dettagli o una copia dei vostri dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo trattando legalmente. Il file contenente i vostri dati personali sarà conservato sui nostri server e su quelli dei nostri fornitori di servizi. 

Questo diritto è soggetto ad alcune eccezioni (vedete sotto) consentite dalla legge.

Eccezioni

  • Il diritto di accesso alle vostre informazioni personali non è assoluto. In alcune circostanze, la legge ci permette di rifiutare la vostra richiesta di fornirvi l'accesso alle vostre informazioni personali. Tali circostanze possono includere dove:

  • l'accesso costituirebbe una seria minaccia per la vita o la salute di qualsiasi individuo;

  • l'accesso avrebbe un impatto irragionevole sulla privacy degli altri;

  • la richiesta è frivola;

  • le informazioni si riferiscono ad un processo decisionale commercialmente sensibile;

  • l'accesso sarebbe illegale; oppure 

  • l'accesso potrebbe pregiudicare le attività di applicazione della legge, una funzione di sicurezza o trattative commerciali.
     

Richiedere la correzione dei vostri dati personali in nostro possesso. Ciò consente di far correggere i dati incompleti o imprecisi in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'esattezza dei nuovi dati da voi forniti.

Richiedere la cancellazione o la soppressione dei vostri dati personali. Ciò vi consente di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali quando avete esercitato con successo il vostro diritto di opporvi al trattamento (vedete sotto), quando potremmo aver trattato i vostri dati in modo illecito o quando ci viene richiesto di cancellare i vostri dati personali per rispettare la legge locale. Si noti, tuttavia, che non sempre siamo in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che vi saranno comunicati, se del caso, al momento della vostra richiesta.

Opporsi al trattamento dei vostri dati personali quando facciamo affidamento su un interesse legittimo (o su quelli di terzi) e c'è qualcosa nella vostra particolare situazione che vi fa desiderare di opporvi al trattamento su questa base, in quanto ritenete che questo abbia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere motivi legittimi e convincenti per trattare i vostri dati personali che prevalgono sui vostri diritti e libertà.

Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Ciò vi consente di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi: (a) se volete che noi determiniamo l'esattezza dei dati; (b) se il nostro uso dei dati è illecito ma non volete che li cancelliamo; (c) se desiderate che noi conserviamo i dati anche se non sono più necessari perché voi ne avete bisogno per stabilire, esercitare o difendere le vostre richieste legali; oppure (d) se vi siete opposti al nostro uso dei vostri dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli. 

 

Diritto di portabilità dei dati. Forniremo a voi o a terzi i vostri dati personali in un formato facilmente utilizzabile o in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina. Si noti che questo diritto è quello di rispondere a una richiesta di divulgazione o si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali avete inizialmente fornito il vostro consenso all'utilizzo da parte nostra o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con voi.

 

Ritirare il consenso in qualsiasi momento in cui ci affidiamo al consenso per il trattamento dei vostri dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima del ritiro del vostro consenso. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti o servizi. Vi informeremo se questo è il caso nel momento in cui ritirerete il vostro consenso.

Diritto a non tenere traccia. La legge della California ci impone di farvi sapere come rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT) del browser web. Perché attualmente non esiste uno standard industriale o legale per riconoscere o onorare i segnali DNT. Al momento non rispondiamo a questi segnali. Aspettiamo il risultato del lavoro della comunità della privacy e dell'industria per determinare quando è appropriata una tale risposta e quale forma dovrebbe assumere. Se attivate Do Not Track nel browser del vostro sito web, rispetteremo la vostra scelta.

Non abbiamo alcuna elaborazione automatica, inclusa la profilazione. Se desiderate esercitare uno dei diritti di cui sopra, o se avete qualsiasi reclamo in merito al nostro trattamento dei vostri dati personali, si prega di vedere "Contattaci". Per verificare e confermare di essere l'interessato corretto, vi preghiamo di fornirci il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail quando ci inviate un'e-mail. 

11. QUESTO SITO WEB NON È DESTINATO AI BAMBINI
Il nostro sito web è destinato agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini sotto i 16 anni senza il permesso di un genitore o di un tutore. Se siete genitore o tutore legale e pensate che vostro figlio minore di 16 anni ci abbia fornito informazioni, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo hello@teamrascals.com 

12. AGGIORNAMENTI A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto pubblicandola qui. Non cambieremo il modo in cui gestiamo le informazioni raccolte in precedenza senza preavviso. Se del caso, otterremo anche il vostro consenso. Si prega di controllare periodicamente i nostri siti per eventuali aggiornamenti.

13. CONTATTI

Per contattarci con una domanda, una richiesta, un reclamo o una domanda sulla privacy, visitate il sito rascalsandfriends.ch/kontakt o scriveteci all'indirizzo hello@teamrascals.com. La nostra sede legale si trova nella stanza 1202, 12° piano, Energy Plaza, 92 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, Cina. 

Un membro del nostro servizio clienti cercherà di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente ci potrebbe volere più di un mese se la vostra richiesta è particolarmente complessa o se avete fatto numerose richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.

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